Nowa siedziba Starostwa – doskonalenie obsługi mieszkańców powiatu

Stało się to za sprawą nieodpłatnego pozyskania nieruchomości przy ulicy Dąbrowskiego 7, na co zgodę wyraziła, życzliwa działaniom samorządu powiatowego, wojewoda łódzki Jolanta Chełmińska. Warto przypomnieć, że budynek był niegdyś siedzibą Narodowego Banku Polskiego, a od 2004 roku Uniwersytetu Medycznego w Łodzi.
Tak korzystna sytuacja pozwoliła władzom powiatu postawić kolejną kropkę nad i. Pod „i” kryje się słowo interesant, a jest nim każdy mieszkaniec powiatu piotrkowskiego, który korzysta z usług Starostwa Powiatowego w Piotrkowie Tryb. i jednostek mu podległych.

Z badań przeprowadzonych w ciągu dwóch lat, przez niezależny ośrodek badań opinii publicznej na próbie 1060 osób, wynika, że są oni zadowoleni z obsługi w Starostwie Powiatowym. Miejscem, gdzie klient urzędu otrzymuje kompleksową informację oraz dopełnia formalności związanych ze sprawą jest Biuro Obsługi Interesantów (BOI). Takie rozwiązanie - wysoko ocenione przez mieszkańców – jednak w znacznie rozszerzonej formie, zostanie wprowadzone także w nowej siedzibie Starostwa przy ul. Dąbrowskiego 7.

- _Utworzone tam BOI będzie w pełni dostosowane do obsługi wszystkich naszych interesantów, począwszy od tych najmłodszych jak i dla osób z niesprawnością ruchową _– zaznacza Piotr Wojtysiak sekretarz powiatu. - Zapewnienie dzieciom kącika do zabaw pozwoli ich mamom bez przeszkód załatwić sprawę.

Dodatkowym atutem, który jest z pewnością dużym udogodnieniem dla klientów Starostwa, jest doskonała lokalizacja budynku przy ul. Dąbrowskiego 7. Prowadzone w tym zakresie badania potwierdzają, że przeważająca grupa mieszkańców powiatu korzysta z komunikacji publicznej. Tymczasem nowa siedziba piotrkowskiego Starostwa, usytuowana w samym centrum miasta, sąsiaduje z dworcami PKP i PKS oraz głównym miejscem postoju minibusów skomunikowanych z najbardziej odległymi miejscowościami naszego powiatu.

Zmiana siedziby Starostwa nie będzie miała wpływu na pracę Biura Obsługi Interesantów w budynku przy Al. 3 Maja 33, w którym zostaje Wydział Komunikacji i Transportu. Decyzja ta jest efektem długotrwałej obserwacji. Wynika z niej, że ponad 80% klientów Wydziału przyjeżdża do urzędu własnym pojazdem. Właśnie z myślą o zmotoryzowanych interesantach, w minionych latach zwiększono wokół Starostwa liczbę miejsc postojowych. Dlatego też racjonalnym wyjściem było pozostawienie Wydziału Komunikacji w obecnej siedzibie.

-Warte podkreślenia jest to, że bez względu na wizytę interesanta w BOI przy Al. 3 Maja 33 czy też przy ul. Dąbrowskiego 7 może on liczyć na pełną informację odnośnie sprawy jaką będzie chciał załatwić w Starostwie – zapewnia sekretarz powiatu. - Zachęcam do korzystania z naszym usług bez ograniczeń, bowiem nadrzędnym celem jest pełne zadowolenie odwiedzających nas mieszkańców powiatu.
Oficjalne otwarcie nowej siedziby urzędu przy ul. Dąbrowskiego 7 już 14 marca.