Na pomoc dla Kacpra z Piotrkowa każdy dawał, ile mógł. Kasjerka w banku odmówiła przyjęcia drobnych.

Pieniądze te na pomoc dla chorego na nowotwór kości Kacpra zebrali uczniowie, rodzice i nauczyciele Szkoły Podstawowej nr 11 w Piotrkowie Tryb.


- Jesteśmy naprawdę dumni z wyniku tej zbiórki. Uczniowie skrupulatnie liczyli pieniądze, panie z sekretariatu podzieliły je na banknoty i bilon, a bilon pogrupowały nominałami i pozawijały w papierki, żeby bankowcom było łatwiej - mówi Beata Cuper, wychowawczyni klasy szóstej, której uczniem jest Kacper. - Nie spodziewałam się, że w banku może być problem z przyjęciem pieniędzy, które w dodatku zbierane były na szczytny cel.


Pani Beata poszła z zebranymi pieniędzmi do piotrkowskiego oddziału ING Banku Śląskiego, bo w tym banku Fundacja Spełnionych Marzeń założyła specjalne konto dla Kacpra.


- Mówiłam, że to wynik naszej zbiórki, ale mimo to kasjerka zdecydowanie odmówiła przyjęcia bilonu, tłumacząc, że mają takie procedury. Ponad godzinę chodziłam po okolicznych sklepach, żeby zamienić pieniądze na grubsze. Wtedy zostały przyjęte w banku - mówi nauczycielka.


Klient z bilonem może być kłopotliwy, chociażby z tego względu, że konieczność jego liczenia podczas wpłaty wydłuża kolejkę innym klientom. Ale przecież pieniądz to pieniądz.


- Za mną nikogo nie było, więc nie zablokowałabym kolejki. Mimo to kasjerka zapowiedziała, że nie przyjmie takich drobnych pieniędzy. Godzinę chodziłam po sklepach i zamieniałam na grubsze, które w końcu przyjęła - opowiada wzburzona kobieta.

Okazuje się, że kasjerka nie miała prawa tak postąpić. Art. 66 ustawy prawo bankowe mówi, że banki mają obowiązek przyjmować wpłaty oraz sortować i liczyć banknoty i bilon, pochodzące z tych wpłat.


- Przykro mi, że tak się stało. Widocznie w tym przypadku okazało się, że samo szkolenie to za mało, zabrakło kasjerce zwykłej empatii - mówi Piotr Utrata, rzecznik ING Banku Śląskiego. - Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca, bo właściwa obsługa jest bardzo ważna.


Rzecznik zapowiada interwencję i zwrócenie uwagi nadzoru na problem w tej placówce banku.


Nadal można wysyłać pieniądze na leczenie i rehabilitację dla chorego Kacpra. Pieniądze należy wysyłać na konto Fundacji Spełnionych Marzeń na numer 29105010251000002276116304 z dopiskiem "Dla Kacpra".