Urządzenie zostało zainstalowane w holu inspektoratu i jest dostępne pięć dni w tygodniu w godzinach pracy urzędu.
Zusomat ma z założenia ułatwić i przyspieszyć obsługę interesantów. Za jego pośrednictwem klienci piotrkowskiego ZUS mogą przekazać do zakładu dokumenty ubezpieczeniowe, wnioski oraz pisma z zakresu działania ZUS, które w momencie złożenia są automatycznie skanowane.
Ograniczeniem jest format - maszyna przyjmuje niestety tylko dokumenty w formacie A-4, stąd nie można tu złożyć zwolnień lekarskich czy wniosków o emeryturę. Interesant za jego pośrednictwem ma dostęp m.in. do strony internetowej ZUS.
W Piotrkowie, jak informuje Aleksandra Musialik z tomaszowskiego oddziału zakładu, zainteresowanie nowym urządzeniem jest na razie ograniczone.
- Interesanci reagują, jak na każdą nowość, muszą się przekonać - mówi.
Najczęściej do zusomatu trafiają dokumenty zgłoszeniowe i rozliczeniowe, składane przez płatników składek.
Nowe urządzenie, które pozwala na samoobsługę, składa się z dwóch dotykowych ekranów, klawiatury, dwóch drukarek, skanera i jest wyposażone w system m.in. ułatwiający obsługę osób niedowidzących oraz niedosłyszących.
- Urządzenie krok po kroku podpowie, co w danym momencie zrobić, tzn. jak przygotować dokument, gdzie należy go włożyć itd. - mówi Aleksandra Musialik, ale zapewnia, że w przypadku problemów pomocą w obsłudze nowego urządzenia służą pracownicy zakładu.
Strefa Biznesu: Zwolnienia grupowe w Polsce. Ekspert uspokaja
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
